Kansspelautoriteit KOA/65287+31 20 691 7314
NL · EUR
Moemoe CasinoVERTROUWD SPEL, KALME WATEREN
Log inOpnemenAanmeldenBekijk allesStortenHulp
AccountInschrijvenPromotiesBonuscodesSpellen
Bescherming die jij instelt

Grip op tijd en geld: verantwoord gokken bij Moemoe Casino

Vanaf 18 jaar speel je mee, en elk account bevat de vijf grepen van Moemoe Casino: stortingslimiet, verliesplafond, sessietijdslimiet, time-out en zelfuitsluiting.

Vergunning KSALicentie KOA/65287 van de Kansspelautoriteit
Vijf kernpunten

Je eerste blik op je speelruimte

Op het moment dat je twijfelt wie er meekijkt: dit rijtje neemt die vraag weg.

Minimumleeftijd18+
LicentieKansspelautoriteit, KOA/65287
Landelijk registerCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn0800 24 000 22
Vragen over limieten[email protected]
Voor het eerste spel

Welke grens stel je zelf in?

Na dit blok weet je welke knop je waarvoor indrukt, nog voor de eerste inzet valt.

Stortingslimiet per maand
Deze grens bepaalt hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet hem vóór je eerste storting, zodat een verlies je niet verrast.
Eerst de grens, dan het spel
Hiermee leg je vast hoeveel verlies je op een dag, week of maand accepteert. Stel hem in als je merkt dat je verliezen sneller wilt terugwinnen.
Als de avond wegvliegt
Een tijdslimiet die bijhoudt hoelang je speelt en de sessie op tijd afsluit. Zet hem aan als de tijd sneller gaat dan je denkt.
Rust zonder op te zeggen
Een pauze van een vaste duur waarin je niet kunt spelen, maar je account blijft bestaan. Kies hem bij stress, slaapgebrek of een reeks verliezen.
Hoelang wil je wegblijven?
Met zelfuitsluiting sluit je jezelf voor langere tijd buiten van spelen bij dit casino. Vraag ernaar via de klantenservice als een pauze te kort voelt.
Zelf instellen

Een limiet zetten in vier stappen

Veel spelers denken dat een limiet instellen veel moeite kost; dit rijtje laat zien hoe kort het is.

Profiel en geboortedatum
Log in en open je profiel via je e-mailadres. Controleer daar of je naam en geboortedatum kloppen, want die bepalen welke grenzen gelden.
Vindbaar met wat zoeken
Zoek in het menu naar het kopje verantwoord spelen. Staat het niet direct in beeld, dan wijst de klantenservice je de juiste plek.
Vlak voor je speelt
Kies tussen stortingslimiet, verliesplafond en sessietijdslimiet. Bedenk vooraf welk bedrag of welke duur bij je inkomen en je avond past.
Zekerheid na het opslaan
Bevestig je keuze en lees het scherm dat volgt goed door. Klopt er iets niet, vraag dan de klantenservice om hulp voordat je speelt.

Stop voordat het spel je tempo bepaalt

Op het moment dat je eerder stopt dan je van plan was, is een limiet of een pauze de eerste stap. Zo merkte je het vroeg, terwijl het spel nog gewoon een uitgave voor je ontspanning was en geen manier om iets terug te verdienen.

Herken je een van deze momenten bij jezelf, dan is dat genoeg om iets te veranderen.

  • Je speelt langer door dan je je had voorgenomen
  • Je stort meer dan je voor die maand had bedacht
  • Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat naar het spel
  • Je verbergt je speelgedrag voor mensen om je heen
  • Je speelt om verlies goed te maken in plaats van voor plezier
  • Je denkt aan spelen tijdens werk of in je vrije tijd
  • Je voelt je gespannen of somber na het spelen
Gratis en anoniem

Een gesprek dat niets kost

Dit blok haalt de drempel weg voor wie denkt dat hulp duur is of dat zijn naam ergens blijft hangen.

OpenOverGokken-hulplijn
Op elk uur van de dag, ook midden in een nachtelijke twijfel, staat deze lijn klaar met informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het zoeken naar een passende plek. Het gesprek is gratis en je hoeft je naam niet te geven, en naaste familieleden mogen net zo goed bellen. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Een gesprek met mensen die hetzelfde hebben meegemaakt, in een groep en zonder kosten, helpt jezelf en je familie. De groepen komen zowel in een gewone ruimte bijeen als online, en wie wil stoppen is er welkom. agog.nl

Wat een pauze geeft en wat een uitsluiting kost

Korte onderbreking. Een time-out zet je spel stil voor een korte periode van uren of dagen. Je regelt het in je account en je storting en spel liggen meteen stil; je kunt niet eerder terug dan de periode die je zelf koos. Handig als je merkt dat je even afstand nodig hebt.

Voor de lange termijn. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode, van maanden tot jaren. Wat je kiest, blijft staan: eerder terugkeren is niet mogelijk, ook niet als je van gedachten verandert. Het is de stap voor wie zekerheid wil boven een nieuwe kans.

Landelijke zekerheid. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit, met een minimum van zes maanden en keuze tot 99 jaar. Aanvragen gaat online met DigiD, en dan werkt het meteen, of per papieren formulier dat na verwerking ingaat; alle aanbieders in Nederland checken je voor je speelt. cruksregister.nl

Jouw vangnet

Lees rustig wat er verandert

Na deze antwoorden weet je hoe je een pauze, een slot en hulp op elkaar afstemt.

Wat gebeurt er bij een korte pauze en wanneer mag ik weer meedoen?+
Zodra je een pauze instelt, blijft je account voor de gekozen periode gesloten. Na afloop daarvan kun je weer inloggen en spelen. Een pauze is tijdelijk en bedoeld om even afstand te nemen.
Hoe sluit ik mijn account definitief via de klantenservice?+
Vlak voordat je stopt, vraag je via [email protected] om je account definitief te sluiten. De klantenservice neemt je verzoek in behandeling en bevestigt de sluiting. Daarna is je account niet meer bruikbaar voor spelen.
Kan ik een zelfuitsluiting eerder beëindigen dan de gekozen periode?+
Nee, vanaf de start loopt een zelfuitsluiting de volledige gekozen periode door. Eerder opheffen kan niet, ook niet via de klantenservice. Kies de duur daarom bewust voordat de uitsluiting ingaat.
Waar pas ik later een limiet aan in mijn account?+
Later, als een grens niet meer past, wijzig je die op dezelfde plek als waar je hem instelde: onder het kopje verantwoord spelen in je account. Een grens stel je vooraf in, niet na een verlies. Het scherm laat de waarde zien die op dat moment voor jou geldt.
Regel ik een stortingslimiet ook via de mobiele versie?+
Ja, tijdens een sessie op je telefoon open je hetzelfde accountgedeelte als op een computer. Daar stel je een limiet in bij verantwoord spelen, met dezelfde keuzes. Een apart mobiel account is niet nodig.
Moet ik voor andere casino's apart een uitsluiting regelen?+
Ja, op het moment dat je bij een andere aanbieder speelt, grijpt je accountuitsluiting daar niet in. Voor andere aanbieders regel je daarom zelfuitsluiting via Cruks, het register van de Kansspelautoriteit. Alleen die registratie blokkeert ook daar.

Wij gebruiken cookies om de site te laten functioneren en te verbeteren; door verder te gaan stem je in met ons cookiebeleid.